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女子花35万却被整歪鼻子 医院推脱2年多同意重做

作者: 365bet体育在线官网|来源: http://www.thgjtx.com|栏目:365bet体育在线|    日期:2018-10-17

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  2016年5月,小韩在成都美莱医学美容医院以3.5万余元的价格进行了鼻子美容手术,但手术并没有达到自己想要的效果。小韩称,一开始本来是包括眼睑、下巴、脸颊在内的一个套餐,“但因为种种,最终就只做了一个鼻子,现在还是歪的。”小韩称,她并不指望能够退钱,只需院方能重新进行修复。

  手术过去一年有余,小韩的鼻子仍然没有“恢复”好。从双目之间的鼻尾到鼻尖,整个鼻梁均向左发生了侧偏,鼻梁两侧到面部弧度也有明显不同。“术后就感觉鼻子有些歪,拆线后几次找到医院,医生的回复都是说还在恢复期,要等恢复好后才能判定。”

  2016年5月,小韩在成都美莱医学美容医院以3.5万余元的价格进行了鼻子美容手术,但手术并没有达到自己想要的效果。小韩称,一开始本来是包括眼睑、下巴、脸颊在内的一个套餐,“但因为种种,最终就只做了一个鼻子,现在还是歪的。”小韩称,她并不指望能够退钱,只需院方能重新进行修复。

  2016年4月28日,原本只是在成都游玩的小韩,在浏览了不少整形美容的信息后,对自己面部不太满意的她瞬间对美容整形动了心。当天下午,她来到位于杜甫草堂附近的这家美莱医学美容医院。在咨询人员的介绍下,小韩当场便通过支付宝缴纳了费用。“当时咨询医生给出了一个套餐,还包括下巴、眼睑、脸颊等项目,说在做活动,价格有很大优惠,支付的费用共计35000多元。”

  小韩介绍,正式手术的时间是5月17日,但只做了鼻子。在这之前,自己还曾与医院闹过一些不愉快。小韩说,原本咨询人员在接待自己时称可以取耳软骨来做鼻子手术,但见到医生后,得到的答案是耳软骨太软,不能用于手术,“如果继续手术就要取肋软骨,我有些担心和犹豫,因为还要在肚子做手术。”而后小韩提出退款,但并没有谈成。在之后几天的协商中,院方提出可以由院长主刀,还是以目前的费用做。“这样就只能做鼻子,我也了解了一下,按照3.5万元来做个鼻子还是很划算,因为院长的起价本来就在6万多起,在这个价格之上。”

  小韩说,手术过程总体还算顺利,但没想到的是,术后的鼻子形态却与自己想象中差了太远。“鼻子做歪了,偏到了左侧,越照镜子就越觉得歪,身边家人朋友也说是歪的。”

  小韩是一个爱美的姑娘,但从这以后,她很少自拍了,甚至朋友圈都很少发。“歪鼻子”成了她心里的一个大疙瘩。

  “手术后住院期间就觉得不对,护士说是正常的肿胀,可能是心理因素。之后7天拆线的时候,一看有点明显,还找了领导,但仍然说是肿胀期,要慢慢恢复,要我三个月后再来看,到时不行就免费再做。”小韩介绍,“我就在成都呆了三个月,然后又去了医院,当时依然是歪的,结果医院又说我是特殊情况,要再等半年到一年再看看恢复情况。”

  2017年4月左右,小韩再次向医院反映此事,再度来到成都。“当时说会有教授免费做修复,还交了一个500元的费用,最后排了好久,也没有做上手术,加上假期到期又只好赶回家。”之后直到现在,小韩的鼻子问题仍然没有得到解决。

  “几次都说是肿胀期,需要有一个恢复时间,但恢复这么久了还是这个样子。”小韩觉得,医院并没有认真对待自己的问题,喊等消息又一直没有联系过自己。“我也了解了很多,要医院退钱肯定是不现实的,现在只有一个想法,需要医院免费做修复,且不能用医院自己的医生,要外边的教授。”

  2月28日上午,成都商报记者与小韩一同来到医院,医院医务部一名负责人接待了小韩。该负责人介绍,此前医院就曾联系过小韩,并非不管小韩,但小韩的电话没法接通。对此,小韩称自己手机的确掉过,也换了号码。

  对于目前小韩的鼻子问题,该负责人称:“的确歪了,这是摆着的事实”。那导致小韩鼻子变歪的原因到底是医生操作出现问题?还是自身恢复出现问题呢?该负责人介绍,手术是由院长亲自做的,手术过程中有助手配合,核心环节由院长动手,其余缝合等一般由助手进行。在填充鼻子时,填充物肯定不会放偏,有可能是在包扎时操作出偏差;另一方面是自身恢复时出现了问题,目前无法确定到底是哪方面造成的。

  对于小韩的诉求,该负责人称医院会予以满足,继续免费进行修复。且3月8号左右,就会有东南大学的一位教授到医院,到时候会联系小韩面诊,制定手术方案。但目前也无法对手术效果给出百分之百的保证。对此方案,小韩表示:“等到时候再看吧,现在只要求医院能够重新做好。”

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